Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vaydep365 chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vaydep365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả khi bạn đang truy cập trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của vaydep365. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và nêu rõ các bước xử lý tiếp theo.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục quyền riêng tư để tự xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bạn đã cung cấp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vaydep365 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy tờ — mỗi bước trong quy trình tài khoản đều có lớp kiểm soát cụ thể. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo lần đầu cho đến khi yêu cầu rút tiền, dữ liệu luôn đi qua kết nối mã hóa.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vaydep365 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu đúng thời hạn quy định hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Sau khi tài khoản đóng, thông tin không cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán sang ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản khỏi thay đổi trái phép.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách vaydep365 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — cùng dữ liệu thiết bị cần thiết để bảo vệ tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu pháp luật tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp thông tin đang được lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu không cần thiết theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen dùng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt di động hay máy tính. Kết nối đều qua SSL và phiên đăng nhập được bảo vệ như nhau trên mọi thiết bị.